烏魯木齊
1年以上
本科
2025-06-11 21:45:50
303人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 根據(jù)客戶需求開展問題分析和故障排除，協(xié)助用戶完成各項工作任務(wù)。
2. 通過多種渠道收集客戶反饋信息，分析和解決問題。將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團(tuán)隊成員傳達(dá)信息以提高整體水平。
3. 建立和維護(hù)客戶關(guān)系，在客戶滿意度、減少投訴、提高轉(zhuǎn)化率、增長市場份額等方面，積極和其他各個部門合作。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識，能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系；
2. 熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、虛擬化、安全等相關(guān)知識和技能；
3. 熟練各類辦公軟件；
4. 大專以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
5. 具備較強的團(tuán)隊合作精神和協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境和駐場、出差工作。
注：聯(lián)系我時，請說是在新疆人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：烏魯木齊沙依巴克區(qū)新疆烏魯木齊沙依巴克區(qū)文化宮路吉祥苑
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